Raúl Lotitto: «Las Marcas Siguen Haciendo su Trabajo»
En entrevista con el periodista Román Losinski, el reconocido periodista y presidente del Grupo Editorial PRODUCTO, Raúl Lotitto, conversó sobre la comunicación de las marcas en tiempos de coronavirus. “Quédate en casa, toma distancia, son en líneas generales los nuevos slogans de la publicidad”, aseguró el editor.
Este lunes 30 de marzo, el periodista Román Losinski conversó en su programa radial por el Circuito Unión Radio, con el editor y presidente del Grupo Editorial PRODUCTO, el destacado periodista Raúl Lotitto, quien se refirió particularmente a la comunicación de las marcas frente a la pandemia mundial del Covid-19, más conocido como coronavirus.
Román Losinsky: ¿Cómo responden las marcas ante el coronavirus? ¿Es sólo un asunto de cambio de logos?
Raúl Lotitto: No es solo un asunto de cambio de logos, es un asunto de ver cuáles son las alternativas posibles para tratar de seguir llegando al consumidor con mensajes que sean positivos para las marcas, para ellas mismas. Más allá de toda la situación de emergencia gravísima que tiene el mundo entero con el coronavirus, las marcas siguen haciendo, de alguna manera, su trabajo y por eso hay muchos casos vinculados con el tema comunicacional que dan la pauta. La publicidad, la propaganda, no se detienen, siguen en un fuerte intento por copar las audiencias, como de hecho está ocurriendo. Casi todas las marcas, incluso la de los anunciantes de tu programa, van en esa dirección en función de la comunicación: “quédate en casa”, “toma distancia”, etc. son un poco los nuevos slogans de la publicidad en líneas generales.
R.L.: Si la marca nada tiene que vender o qué ofrecer en un momento como este, pues sí tendrá mucho que aportar, y la comunicación dependerá de los servicios o productos que necesita hoy la gente. Es una forma de mostrar presencia, por un lado, y solidaridad hoy por hoy. ¿Esto tendrá un beneficio posterior?
R.L.: Sin duda que sí, por eso lo están haciendo. Todo el mundo está apostando a lo que ocurrirá al final de esta situación tan compleja, apostando por la gran esperanza de que al regresar a la normalidad la vida vuelva a ser como era, lo cual habría que empezar a poner en duda: no estamos tan seguros de que la vida vuelva a ser como era.
R.L.: En esta coyuntura de la comunicación de las marcas, hay muchos fenómenos. Incluso hay un director creativo esloveno, que ha aparecido mucho en redes, Jure Tovrljan, que ha modificado un montón de marcas y las ha puesto en su sitio web, como un gesto o un anticipo de lo que podría ocurrir con ellas. Él dice que las marcas no se van a molestar por esta modificación engañosa que ha hecho de sus logotipos. Es muy curioso el fenómeno. Por ejemplo Starbucks es una modificación que hizo este diseñador, no la ha hecho la propia Starbucks.
R.L.: ¿Qué impacto está teniendo en el mundo de la publicidad en Venezuela el tema coronavirus y sobre todo la cuarentena? Porque muchas de las actividades de una agencia se pueden hacer a distancia, siempre que sus empleados tengan el computador en casa y una buena conexión. ¿Qué están haciendo las marcas, se están retirando, se están modificando como en efecto han hecho en el caso específico de mi programa?
R.L.: Lo que pasa es que el tema va más allá del coronavirus. Las marcas en Venezuela están tratando de sobrevivir desde hace años, están trabajando por sobrevivir. Ahora sufren este otro tema, este problema gravísimo del coronavirus. Muchas de ellas, las que tienen interacción social, más allá del coronavirus o en función del propio coronavirus, como son las farmacias, los laboratorios o quienes venden comida, en fin, están trabajando por sostenerse. Pero el resto de la sociedad está viendo como, lo que venía siendo una caída, se puede convertir en una catástrofe.
R.L.: Hay una modificación curiosa también: las licoreras. Lo que han hecho ahora es que están vendiendo alcohol. No quiero que sea un chiste pero ahora el alcohol pasa a ser de uso externo. Lo que las licoreras vendían antes como bebida ahora lo venden para la fabricación de productos que puedan tener alguna incidencia con el tema del coronavirus, desinfectantes, etc.
