St. Moritz: Tres Décadas de Exquisitez Chocolatera
La firma de chocolatería de lujo venezolana, St. Moritz ha anunciado en fecha reciente el inicio de una campaña intensa de promoción, que a lo alrgo de los próximos meses les llevará a lanzar nuevos productos, así como el inicio de una agresiva campaña en medios de comunicación, todo como parte de la celebración de sus 30 años de fundación.
La compañia, 100% venezolana pero con alma europea, se ha convertido en referencia internacional de la calidad chocolatera criolla, sobre todo, ante la implenmentación de formulas y técnias europeas que lo dotan de su suave, suntuosa y característico sabor.
La empresa, que cumple 30 años y lo hace en un mercado bastante convulsionado que ya registra una contracción del 50% y la presencia masiva de al menos 40 pequeñas nuevas marcas que, pese a las condiciones del mercado han sabido capitalizar el auge de la producción del grano en tierra de gracia; se mantiene optimista, destacando que la situación actual no es más que una cuna para nuevas oportunidades y negocios, incluso para la internacionalización de lo bien hecho en Venezuela.
Cristóbal Suarez, Gerente General de St. Moritz destaca que la fuerza de comercialización de su modelo de negocios se sustenta sobre los pilares del retail (supermercados, tiendas de conveniencia, cadenas de farmacias, abastos independientes, cafeterías, licorerías y 15 concesionarios con su nombre en la Gran Caracas), alcanzando un 60% del mercado de distrobución de sus productos. Mientras que el otro 40% tiene una misión 100% industrial (galleteras, panificadoras, reposteras y grandes fábricas). La empresa, que ha diversificado su oferta base en tres variedades: blanco, de leche y bitter; produce además coberturas, gotas o chips de chocolate y lluvia de chocolate. La empresa de nombre europeo, ocupa el tercer lugar en el mercado venezolano con 15% de participación, detrás de Chocolates El Rey en el 2do y Chocolates Nestlé en el 1ro.
El Poder de las Redes Sociales
St.Moritz no apela por los momentos a campañas publicitarias en medios masivos, sino que ha decidido afianzar su presencia en las redes sociales, como una forma de acercarse al público consumidor y ganar favoritismo. “Nos apoyamos en los puntos de ventas con promociones dirigidas al trade y mantenemos presencia en las redes sociales”, todo de la manos de mensajes diseñados por la agencia Próxima Brand Diseño C.A.
Para Suárez, sus mensajes se afianzan en el concepto de la marca. “St. Moritz: un país de chocolate”, estrenado en el año 2016, intenta aclarar las dudas del público en torno al origen de la compañia. “Somos una marca venezolana pero por el nombre muchos han llegado a pensar que somos una franquicia o una marca de internacional, extranjera”, enfatiza el directivo.
En las redes sociales y bajo el usuario @StMoritzVe, la empresa ha procurado destacar los valores culturales venezolanos. “Recientemente hicimos una recopilación de frases, nombres y palabras muy venezolanas y compartimos la recopilación vía WhatsApp. Se volvió viral. Esto lo hemos venido ampliando con nuevas frases que compartimos en las redes”. Asegura Suárez.
Como parte de la conmemoración de su trigésimo aniversario, la firma ha anunciado nuevas iniciativas que buscan dinamizar el mercado. “Estamos trabajando en nuevas ideas y muchas de ellas se estarán cristalizando este año, incluyendo varios lanzamientos”. St.Moritz posee 11 marcas y más de 20 productos masivos. Su producto bandera, sin embargo, es “Flaquito”, una barquilla rellena de crema de avellanas y cubierta de chocolate.
