Inter Obligada a Reducir Costos en Facturas de Marzo Tras Intervención de la Sundde y Conatel.
La empresa de televisión e internet por suscripción, Inter, se vio obligada a efectuar una considerable reducción promedio del 15% en las facturas correspondientes al mes de marzo, luego de un procedimiento administrativo que les fue abierto semanas atrás por los entes reguladores del país ante las denuncias recibidas por especulación, fallas y mala calidad del servicio.
“Como parte de las reuniones entre el Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y la empresa de TV e internet por suscripción (Inter), se logró la reducción de 15% en promedio en facturas del mes marzo, de acuerdo al plan de cada usuario”, informó la ministra de Comercio, Eneida Laya.
Laya sostuvo que, durante el encuentro, los directivos informaron que se han abierto espacios para el mejoramiento de la atención de los reclamos de los usuarios.
“Es importante que estas empresas de televisión e Internet ofrezcan un servicio óptimo al pueblo a precios justos”, señaló la Ministra a través de su cuenta en Twitter.
Usuarios de Inter informaron a través de las redes sociales que el monto de la factura correspondiente a marzo por el servicio de TV e internet registró una disminución frente al monto cancelado el mes pasado. Esto tras las innumerables denuncias por el aumento intempestivo y extremo en los costos; pero sobre todo la mala calidad e inestabilidad del servicio.
Incluso, algunos usuarios manifestaron que en febrero cancelaron alrededor de Bs.36.000.000 mientras que la factura de marzo se ubicó en torno a Bs.15.000.000, lo que representa una disminución de más del 50%.
